DomaineS d'expertise de Pytheas SERVICE DESK
Augmentez la qualité de service avec
une solution conforme aux bonnes
pratiques d'ITIL.
Inventaire physique des biens et rapprochement physico-comptable.
Télécharger notre livre blancTélédistribution de logiciels,
Masterisation, Prise de main à
distance, Audit des logiciels...
Découvrez nos nouvelles applications
mobiles de gestion de parc, gestion des
interventions, inventaire physique...
PYTHEAS propose à ses clients à travers le monde des logiciels d'inventaire, de gestion de parc et de help desk.
PYTHEAS Service Desk est une solution modulaire et propose en standard l’ensemble des processus ITIL comme la gestion de l’inventaire, la gestion de parc, la gestion des incidents, la gestion des demandes, la gestion du catalogue de services, la gestion des problèmes, la gestion des configurations (CMDB) etc. PYTHEAS Service Desk est une solution simple, ergonomique et complète qui bénéficie des dernières technologies en respectant les standards du marché (ITIL, W3C, …). PYTHEAS Service Desk a été développé pour vous offrir une expérience utilisateur optimisée.
L’ensemble des prestations de services peuvent être réalisées par nos partenaires certifiés PYTHEAS ou par nos consultants, tous formés aux fondamentaux ITIL.
PYTHEAS s’appuie également sur un réseau de société de conseil en organisation et en implémentation de processus ITIL. Enfin, PYTHEAS fut membre fondateur de l'ITSMF en 2003 et a suivi l’ensemble des évolutions de la version ITIL v2 à la version v3.
Nous distribuons nos solutions en mode on Premise et en mode SaaS. Nos solutions sont référencées dans le catalogue
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PYTHEAS participe activement à la diminution des émissions de CO2 dans ses déplacements (transports en commun), son utilisation papier (utilisation des PDF, pas de packaging), sa limitation de consommation électrique.
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